Servicepoint medewerker Beuningen (PT 24-32 uur)

Over de functie

Voor de functie van servicepoint medewerker zijn wij op zoek naar een uitblinker in het geven van de juiste service aan onze klanten. Jij weet als geen ander hoe je de klant een warm welkom geeft en staat altijd open voor een praatje met de klant. Jij bent immers het eerste aanspreekpunt en daarmee ook het visitekaartje.

Taken

  • Je zorgt voor een ontvangst met een glimlach bij iedere klant.
  • Je biedt een uitstekende service aan de klanten zodat ze graag terug komen.
  • Heeft de klant een klacht? Dan zorg jij ervoor dat deze juist en correct wordt afgehandeld zodat de klant de winkel met een glimlach verlaat.
  • Jij draagt zorg voor een correcte afhandeling van retourmeldingen.
  • Verder verzorg jij administratieve werkzaamheden zoals de correspondentie naar klanten en leveranciers en je ondersteunt bij de logistieke administratie.

Functie-eisen

  • Je beschikt minimaal over MBO denk/werkniveau.
  • Je bent gast- en servicegericht en hebt hier ook ervaring in.
  • Je staat open voor veranderingen, bent stressbestendig en flexibel.
  • Je bent beschikbaar in het weekend en op koopavonden.
  • Je bent een echte teamplayer maar kunt ook gemakkelijk zelfstandig je werkzaamheden uitvoeren.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Jij draait je hand er niet voor om als een Engelse klant de winkel in komt en vragen heeft.
  • Je bent nauwkeurig.
  • Je bent bekend met het werken met Word en Excel.
  • Je hebt een prettige telefoonstem.
  • Je bent in staat om op en passende manier klachten af te handelen.
  • Je hebt affiniteit met mode en sport en dat ziet de klant ook aan jouw representatieve uitstraling.

Over Sportsworld

Sportsworld is een dynamische organisatie waarin professionaliteit, klant- en servicegerichtheid kernwaarden zijn. Ons succes hangt mede af van de kwaliteit en gedrevenheid van onze medewerkers. Kun jij je vinden in de bovenstaande tekst en ben je helemaal enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!

Sportsworld biedt naast een marktconform salaris ook reiskostenvergoeding. Daarnaast kun je met 20% korting shoppen op onze producten en bieden wij een korting aan op diverse collectieve verzekeringen.